Eyf半字节隐私政策
生效日期：2026年09月28日
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更新日期：2026年09月28日
“Eyf半字节”App（以下简称“本应用”）由深圳市半字节科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明我们在提供物流、快递、运输、分拣、揽派签、财务结算、账号管理、蓝牙打印、扫码等服务过程中，如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何管理个人信息。
请您在使用本应用前仔细阅读并理解本政策。您点击“同意并继续”、注册、登录或使用本应用，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意本政策，请停止使用本应用。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们会遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅为实现产品功能和业务目的收集必要信息。
1. 账号注册、登录与身份识别
为创建账号、登录、短信验证、找回密码、区分员工/客户/司机/管理员等角色，我们可能收集和使用：
手机号、账号、用户名、密码、验证码、邀请码、区号。
姓名、员工编号、所属网点、角色、权限、站点、客户账号、登录状态、Token、登录时间。
设备基础信息、应用版本、系统类型，用于登录安全、兼容性适配和异常排查。
如您拒绝提供上述信息，可能无法注册、登录或使用账号相关服务。
2. 物流、快递和运单业务
为提供运单录入、运单查询、揽派签、分拣、运输、取件登记、物流轨迹、库存、工单和问题件管理等服务，我们可能收集和使用：
运单号、订单号、客户编号、货物名称、件数、重量、体积、费用、付款状态、代收金额、报价、结算信息。
发件人和收件人的姓名、手机号、地址、邮编、站点、目的地、备注等业务必要信息。
扫码记录、扫描时间、扫描网点、扫描员工、车次、运输任务、分拣任务、签收或操作状态。
上传的图片、业务凭证、面单、收款码或其他您主动提交的资料。
这些信息用于完成物流履约、业务管理、对账结算、异常处理、客户服务和内部运营。
3. 扫码、相机和相册功能
当您使用扫码、批量扫码、拍照、选择图片、图片解析、保存图片等功能时，我们可能申请并使用：
相机权限：用于扫描运单条码、二维码、PDA扫码、分拣扫码、快递员二维码等。
相册读取权限：用于您主动选择图片并上传或解析地址、证件、业务凭证等。
相册写入权限：用于保存业务图片、收款码或相关凭证。
我们不会在您未主动使用相关功能时访问相机或相册。
4. 定位与地图相关功能
为提供寄件地址、附近服务网点、包裹位置跟踪、路线规划、地址解析等服务，我们可能在您主动使用相关功能时申请并使用您的定位信息或您输入的地址信息。另在您已登录、位于首页、应用处于前台且已同意本政策的情况下，应用会按约每 5 分钟获取一次当前位置，并将经纬度、解析地址及关联的网点、用户名和手机号上传至业务服务器，用于已登录业务人员的网点/业务位置服务。应用不在后台持续定位；离开首页、应用进入后台、退出登录或撤回同意后停止该定时上传。
如果您拒绝授权定位，部分基于当前位置的服务可能不可用，但您仍可手动输入地址或使用其他不依赖定位的功能。
5. 蓝牙打印和设备连接
当您使用便携式蓝牙打印机打印电子面单时，我们可能申请蓝牙权限，并收集或处理：
蓝牙设备名称、设备地址、配对状态、信号强度等连接信息。
打印配置，如纸张规格、打印范围、是否隐藏收/发件手机号、是否打印备注等。
用于打印的运单、发件人、收件人、地址、货物、费用、二维码等面单信息。
这些信息仅用于搜索、连接蓝牙打印机并完成打印任务。
6. 电话功能
当您点击拨打业务联系人电话时，本应用会调用系统拨号能力。我们不会未经您主动操作自动拨打电话。
7. 支付与财务功能
当您使用支付、充值、预付款、费用登记、报价、结算等功能时，我们可能处理订单金额、支付方式、支付状态、支付时间、账务流水、结算记录等信息。支付过程可能由微信支付、支付宝等第三方支付机构完成，相关支付信息还将受第三方支付机构隐私政策约束。
8. 消息、客服与问题处理
当您使用消息中心、问题登记、工单、客服或反馈功能时，我们可能收集您提交的问题描述、联系方式、截图、业务单号、处理记录等，用于沟通、排查和处理问题。
9. 安全、风控与运行维护
为保障账号安全、交易安全、系统稳定和服务质量，我们可能收集设备型号、操作系统、应用版本、网络状态、日志信息、崩溃信息、接口请求时间、异常状态等信息，用于排查问题、防止欺诈、识别异常操作和改进服务。
10. AI助手功能
当您主动使用本应用的 AI 助手功能时，我们会收集您主动输入的问题内容，以及为保持对话连续性所需的必要对话上下文。这些信息将通过云服务发送至 DeepSeek API，用于识别问题意图并生成与本应用物流、订单、扫描、分拣、查件、取件、库存、统计报表、账号权限及操作流程相关的回答。
AI 助手不会主动读取您的密码、验证码、访问令牌等认证信息。请勿在 AI 对话中主动输入密码、验证码、访问令牌、身份证件号码或其他不必要的敏感个人信息。
AI 助手仅在您主动提交问题时处理相关内容。DeepSeek 可能依据其隐私政策对接收到的信息进行处理，具体包括数据传输、存储期限、安全保护及用户权利等事项，请以 DeepSeek 官方隐私政策为准。
二、我们调用的系统权限
本应用可能申请以下权限。您可以在系统设置中管理权限授权。
相机权限：用于扫码、拍摄业务凭证、识别二维码/条码。
相册读取权限：用于选择图片上传、解析图片中的地址或业务信息。
相册写入权限：用于保存业务图片、收款码或凭证。
定位权限：用于寄件地址、附近网点、路线规划、包裹跟踪等。
蓝牙权限：用于搜索、连接蓝牙打印机并打印电子面单。
电话权限或拨号能力：用于您主动拨打业务联系人电话。
网络权限：用于登录、请求业务数据、上传图片、支付、获取消息和版本信息。
设备信息相关能力：用于版本适配、服务安全、故障排查和风险控制。
通知权限：用于接收业务消息和展示通知。您可以拒绝或在系统设置中关闭，关闭后可能无法及时收到通知。
我们会在您首次使用相关功能时根据系统规则申请权限。拒绝授权不会影响其他无关功能，但可能导致对应功能无法使用。
三、第三方 SDK 和服务
为实现本应用功能，我们可能接入以下第三方 SDK 或服务。第三方可能根据其自身隐私政策处理必要信息。
DCloud/uni-app x 运行框架：用于应用运行、基础 API、设备适配、页面渲染和打包能力。
DCloud uni-push：用于推送业务消息。应用会获取推送客户端标识（CID），并在登录后将 CID、员工账号及系统平台信息提交至业务服务器以关联推送账号；推送服务商可能按其规则处理设备标识、网络及推送送达信息。请以最终发行包实际启用的推送通道及其隐私政策为准。
DCloud uni-verify：应用构建配置启用了该模块。若发行版本实际调用一键登录/号码认证，将由相应认证服务商处理完成认证所必需的手机号、运营商及设备/网络信息；具体服务商、信息字段和隐私政策链接应以实际上架包及认证服务配置为准。
uni-barcode-scanning：用于条码、二维码扫码识别。
微信支付 SDK：用于微信支付、支付状态处理。
支付宝支付 SDK：用于支付宝支付、支付状态处理。
系统地图或外部地图服务：用于路线规划、导航跳转、地址相关服务。项目中可能打开高德地图 URI 或 Google Maps 路线页面。
短信服务接口：用于发送登录、注册、找回密码验证码。
自有 UTS 原生插件：包括 Eyf 蓝牙打印插件、Eyf PDA 扫码枪插件、Eyf 扫码 SQLite 插件，用于蓝牙打印、PDA扫码、本地扫码记录管理。
uview-ultra UI 组件：用于页面组件展示和交互，不以收集个人信息为主要目的。
DeepSeek API：用于 AI 助手的问题意图识别和业务问答。当您主动使用 AI 助手时，您的问题内容及必要的对话上下文可能被发送至 DeepSeek API。相关数据处理以 DeepSeek 官方隐私政策为准。
请以最终上架包实际集成的 SDK 为准。若第三方 SDK 清单发生变化，我们会更新本政策或在应用内以合理方式提示。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1. 共享
我们不会向无关第三方共享您的个人信息。但在以下情形中，可能共享必要信息：
为完成支付，与微信支付、支付宝等支付机构共享订单号、金额、支付状态等必要信息。
为实现地图、导航、地址解析等功能，与地图或相关服务提供方共享必要的地址、位置或路线信息。
为发送验证码，与短信服务提供方共享手机号、验证码场景等必要信息。
为提供云服务、服务器托管、数据存储、技术运维、统计分析等，与受托服务商共享必要信息，并要求其按我们的授权目的处理。
为提供 AI 助手服务，在您主动提交问题后，我们可能将问题内容及必要的对话上下文发送给 DeepSeek API，用于生成与本应用业务相关的回答。我们不会将密码、验证码或访问令牌作为 AI 助手请求内容主动发送。
根据法律法规、行政司法机关要求或保护用户、公众及我们合法权益所必需。
2. 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等涉及个人信息转让的情形，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得您的同意。
3. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露时，我们会依法取得您的单独同意，或根据法律法规、司法机关、行政机关要求进行披露。
五、我们如何存储和保护个人信息
我们将在中华人民共和国境内存储在境内收集和产生的个人信息。如需跨境传输，我们将按照法律法规要求履行相应程序。
我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保存个人信息。法律法规、监管要求、业务留痕、争议解决、审计合规另有要求的除外。
我们采用合理的安全措施保护个人信息，包括访问控制、权限隔离、日志审计、传输加密、脱敏展示、异常监控等。
AI 助手请求内容可能经由 DeepSeek API 进行处理。DeepSeek 对相关数据的处理、存储期限、安全措施及数据所在地域以其官方隐私政策和服务条款为准。如涉及个人信息出境，我们将依法履行相应的告知、同意及其他合规义务。
互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并按要求通知您或向主管机关报告。
六、您的权利
根据适用法律法规，您对个人信息享有以下权利：
查询、更正、补充您的账号资料、联系方式、业务信息。
删除法律法规允许删除的个人信息。
撤回已同意的权限授权或隐私同意。
注销账号或申请停止使用本应用服务。
获取个人信息副本，或要求解释个人信息处理规则。
投诉、举报或联系我们处理隐私问题。
您可以通过应用内功能、系统权限设置或本政策提供的联系方式行使权利。为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。
七、账号注销
如您需要注销账号，可以通过客服渠道提交申请。注销前，我们可能核验您的身份，并确认是否存在未完成订单、未结算费用、未处理工单、争议、合规留痕等事项。注销完成后，我们将停止为该账号提供服务，并依法删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有要求的除外。
八、未成年人保护
本应用主要面向物流、快递及企业业务人员使用，原则上不面向未成年人提供服务。如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用。若监护人发现未成年人未经同意使用本应用并提交个人信息，可联系我们处理。
九、政策更新
我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化、SDK 变化或产品功能变化更新本政策。更新后，我们会通过应用内弹窗、页面提示、公告或其他合理方式通知您。若更新涉及个人信息处理目的、方式、类型发生重大变化，我们会依法重新取得您的同意。
十、联系我们
如您对本政策、个人信息保护或账号注销有疑问、投诉、建议，可通过以下方式联系我们：
我们将在收到您的有效请求后，于15个工作日内或法律法规规定的期限内处理并答复。
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